Certific lõi käed Rapla perearstikeskusega, et leevendada arstide ja õdede töökoormust

Connected Health klastri liige Certific on turule tulnud uudse suhtlus- ja tööhaldusplatvormiga perearstikeskustele, mis vähendab telefonikõnedele ja e-kirjadele vastamiseks kuluvat aega ja tõhustab oluliselt perearstide ja -õdede igapäevatööd.

Rapla perearstikeskuse 12 000 patsiendi jaoks on Certificu uus lahendus avatud olnud juba kuu aega ning lähiajal alustavad ka perearstikeskused Remedium, Kesklinna Perearst ja Medihold.

Lahendust on aidanud arendada Eesti perearstid ja -õed, mistõttu oskab platvorm patsiendilt tema tervisemuret täpsustavaid küsimusi küsida nii, nagu seda teeks arst või õde visiidil. Pöörduda on võimalik mistahes tervisemurega, ent kõige tavapärasem põhjus perearstikeskusega kontakti otsimiseks praegusel gripiperioodil on ülemiste hingamisteede viirushaigused. Sõltumata tervisemurest oskab lahendus patsientide pöördumised arsti või õe jaoks automaatselt haiguslooks vormistada – selleks, et meedik saaks rohkem aega pühendada inimeste aitamisele, mitte bürokraatiale.

Rapla perearstikeskuse hinnangul on Certificu lahendus juba viimase kuuga aidanud oluliselt sisukamalt patsientide aitamisega tegeleda. “Väga sageli üritab meile korraga helistada nii mitu patsienti, et pole füüsiliselt võimalik kõikidele kõnedele korraga vastata. Ilmselgelt põhjustab see inimestes pahameelt. Certicu lahenduse kaudu edastatud terviseprobleeme on meil aga parem hallata kui telefonikõnesid ning patsient saab enda haigestumise ja töövõimetuslehe soovi edastada mõne klikiga kas või pühapäeva õhtul. Ära jääb tavapärane telefonimäng, mis meeldib tervishoiutöötajatele sama vähe kui patsientidele,” selgitas Rapla perearstikeskuse arst dr Andres Lasn.

Certificu eesmärk on muuta tervishoiuteenused patsientidele oluliselt kättesaadavamaks, aidates samal ajal kokku hoida arstide ja õdede väärtuslikku aega. “Eesti perearstisüsteem ägab juba pikemat aega tohutu ülekoormuse all. Et seda leevendada, tahame võimaldada patsiendil rohkem ise ära teha enne, kui ta arsti juurde jõuab. Olgu selleks nutikam terviseandmete ja sümptomite edastamine kui ka lihtsamate protseduuride tegemine kodust lahkumata. Tehnoloogia abil saame vähendada tervishoiutöötajate rutiinseid tegevusi ja vabastada nende aega, et patsientidega sisukamalt tegeleda,” ütles Certificu tegevjuht Liis Narusk. 

Certific teeb platvormi edasiarendamisel tihedat koostööd Tartu Ülikooli peremeditsiini ja rahvatervishoiu instituudiga. 2023. aasta kevadel valmib teaduslik uuring digilahenduste kasutamisest esmatasandi meditsiinis, kus osalevad ka Certificu platvormi kasutavad tervishoiutöötajad. Uuringus hinnatakse uue lahenduse kasutamisest tulenevaid kasutegureid ja tehakse ettepanekuid platvormi edasiarenduse kohta. 

Certific on kaugtervishoiuteenuse osutaja, kelle abil saab inimene olla enda tervise juht ja tervisemure korral alustada raviteekonda kodust lahkumata. Certific alustas tegevust kodustest meditsiinitestidest, pakkudes platvormil sülje-, ninaneelu- ja uriiniteste. 2022. aasta suvest saab Inglismaal Certificu põiepõletiku ja seksuaalsel teel levivate haiguste teste tellida ööpäevaringselt kullerhiiu Zapp kaudu. 2022. aastal kaasas Certific investoritelt 7,4 miljoni euro suuruse investeeringu. Certificu asutajateks on Wise’i kaasasutaja Taavet Hinrikus, tervisetehnoloogia teerajaja ja arst dr Jack Kreindler ning ettevõtja Liis Narusk.